Автомир-НВК

г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д. 22а

3
2
20

Все отзывы и комментарии - 32

Оставить отзыв о дилере "Автомир-НВК"

Внимание!
Все отзывы проходят предварительную модерацию. Отзывы содержащие хамство и оскорбления, а также отзывы не несущие смысловой нагрузки и не отзывы будут удаляться.
Здесь оставляем только отзывы, обсуждение дилеров на форуме
Просьба выражать свои мысли культурно, даже если эмоции переполняют вас.

Чтобы оставить отзыв предварительно авторизуйтесь на форуме

В целях повышения достоверности собираемой информации, а также минимизации накруток с целью пиара или конкурентной борьбы, при сборе и обработке информации будут применяться соответствующие технические мероприятия.

Отзывы

- Положительные отзывы
- Отрицательные отзывы
гость,   25-10-2013
Автомир г. Новокузнецка.
Меня там опрокинули с моей просьбой дозаправить кондиционер.
Обращался 2 раза до истечения срока гарантии - то какие-то непонятные запросы с замерами в москву, которые надо ждать, то у них установка не работает,
то другой мастер приемщик - Куксов - вообще не в курсе дел другого м/п - Казаченко,
то постоянно отсутствующий инженер по гарантии - видимо он супер-герой и постоянно спасает мир.
Казаченко бедолага так и не смог до меня дозвониться, что бы сказать: все-таки ДА или НЕТ, с сентября месяца телефон мой ищет.
Обращения после истечения гарантии с проблемой зарегистрированной еще в гарантийный период - видимо смертный грех...
Это при условии, что мне только в одну сторону до них, ехать 125 км. Я намотал к ним на полноценное ТО по пробегу.
Короче, никому не советую, а сам из принципа - ни ногой туда.
__________________
гость,   26-07-2013
Приветствую Всех ! Очень хотелось поделиться впечатлениями об обслуживании 1то . полный восторг ! не понимаю людей которые пишут отзывы. где вы были когда приобретали авто ! вас заставили ! сегодня в салоне была свидетелем безобразной сцены устроенной жительнецой г Таштагол (вполне приличная дама) она кричала и требовала к себе определенного внимания совершенно необоснованно . Истеричная Особь! Надо отдать должное менеджору - это просто терпение и учтивость . От себя хочу сказать ребята если Вас не устраевае цена и качество какого .... Вы приперлись сюда Вас никто судом не присудил . Отдельное спасибо хотелось сказать обслуживаещиму персоналу ! Ребята Вы супер! Удачи !
гость,   17-07-2013
Салон рено - это это единственный салон в Новокузнецке, если не считать китайцев, где цены установлены выше московских. Цену за один и то же дастер вам могут назвать по-разному. Спросите при визите в салон одного менеджера - он вам скажет одну цену. А через час позвоните по телефону в салон - вам ответит наверняка другой менеджер и назовет другую цену. Или попросите друга/родственника по телефону/при встрече - цена также будет отличаться. Также менеджеры пытаются навязать страховки КАСКО предлагая скидки на авто - думаю не трудно понять откуда берутся эти скидки.
ДОп оборудование это вообще высшая наглость - не спрашивая по умолчанию впаривают сигналку.Причем чем доступнее комплектация тем дороже - цена сигналки + цена работы = 40 000 руб если базовая комплектация. Когда в сертифиц. центре все это обойдется не дороже 10000 рублей.
гость,   13-07-2013
Данный текст был отправлен мною в клиентскую службу Автомир Москва.
1. Буду задавать такой же вопрос в представительство рено: Цены на установку доп. оборудования рено у дилеров,
в частности Автомир просто шокируют, например цена сигнализации StarLine Е90 с установкой на новый Duster
(бюджетный авто) 28500 руб, что дороже, чем тоже при установке на Короллу у офиц. диллера тойоты на 15000 руб.!!!
Установка в Автомире GSM модуля StarLine дополнительно к сигнализации стоит 7 (семь тысяч)!
Это в 7 !!! раз дороже чем у официального установщика StarLine в нашем городе.!!!!!!
Во вложении к письму калькуляция работ: Установка сигнализации полностью займёт 13! часов, при этом стоимость работ
дублируется 4 раза:
Установка а/сигнал. 4 группы 7 т.р.
Монтаж электрооборудования (для Дастер) 5,6 т.р.
ВК откр. двери RENAULT Clio/Logan/Megane/Scenic 1,88 т.р
Установка концевика 1-ой двери 2,8 т.р
Итого работа по уст. сигнализации стоимостью 9 т.р на бюджетный авто - 17,28 !!!!
Такая работа была оценена официальным установщиком StarLine в 4 т.р.

Ценовая политика дилера мягко говоря противоречит политике Renault
и репутации её автомобилей как бюджетных.

2. Данный вопрос будет задан так-же в РСА и ФСФР. На вашем сайте указаны страховые компании партнёры Ресо-гарантия, МСК,
Альфа страхование, а начальник кредитно страхового отдела в салоне Автомир г.Новокузнецк утверждает, что с этими
страховщиками салон не работает. При этом руководство Ресо-гарантия заверило меня, что они соответствуют требованиям и
являются партнёрами ЮникредитБанка в котором я беру кредит на авто. При этом стоимость КАСКО в РЕсо 35 т.р., а
стоимость КАСКО рассчитанная в салоне Автомир: Ингосстрах 50 т.р., Росгосстрах 54 т.р.
При этом в офисах последних компании мне насчитали 44,3 и 49,08 т.р. соответственно.
При подаче заявки на кредит мне сообщили, что я должен оплатить страховку жизни стоимостью 14 т.р.
как я узнал позднее на сайте банка и по горячей линии это добровольная услуга, и мне заявку одобрили без страховки жизни. Несколько сотрудников горячей линии
ЮникредитБанка сообщили мне, что по моей одобренной заявке на кредит я не должен оплачивать страховку не в теле кредита ни наличными.
Имеется запись данного разговора, сообщил эти доводы руководителю кредитно страхового отдела Автомир г.Новокузнецка, пока ответ не получил.
Директор автосалона в командировке или в отпуске, ни кто ни за что не отвечает, получить вразумительных ответов не могу.

3. Заключил договор на поставку автомобиля 26.04.13г. (№ РНК-РНК/НОВ/АМ-565/ПР) стоимость доставки озвучили 63 т.р.
В данный момент автомобиль пришёл в салон, за счёт чего увеличилась цена на 10 т.р.?
гость,   25-06-2013
СПАСИБО-хотел брать Дастер в Н-Кузнецке,нет поеду в ТОМСК или НОВОСИБИРСК, в Кемерово таеая-же хрень.
гость,   22-03-2013
Добрый день! Хочу сказать о работе дилеров "Автомир-НВК". Заказали Рено Дастер 2,0 4х4 в комплектации Привиледж 7 декабря 2012года. В январе манагер сообщил, что машине присвоены VIN-номера, а в марте машина пришла. Менагер не стал приставать с допами, свозил на стоянку посмотреть машину,а когда пришла ПТС, сообщил нам и назначил встречу в удобное для нас время. Приехали, оформили ОСАГО и КАСКО, тоже без навязываний, на это мы расчитывали сами, оплатили заказанные коврики и страховку, осмотрели машину после пред подготовки. И все. Нам ее выгнали из мойки, сели и поехали. Хочется просто поблагодарить Павла Мусатова, менегера салона, за хорошее отношение. Обслуживание понравилось. Всем этого желаем.
гость,   27-12-2012
День добрый! Планирую приобретение нового автомобиля, прежнего буду лишен в ближайшем будущем, сын сдал на права. Читаю отзывы о представителях в Новокузнецке, и не могу найти ни об одном хороших отзывов. Но в пользу данного все же вижу свои выгодные моменты, главный, это самый крупный дилер в России, это аргумент. Да и есть не далеко альтернатива, в Новосибирске. А про отзывы видно лишь то, что недовольных много, и они лезут сюда в том числе, кого все устраивает просто доволен, сам по себе. Приобретать планирую SX4, но пугает обязательное приобретение дополнительных опций, вариант ждать пол года не подходит. Цены порой завышены, но что поделать... зато есть надежда на качество. В конце концов где, если не здесь?
гость,   27-12-2012
Граждане, дада, я вам, счастливые обладатели, а возможно только планирующие стать счастливыми обладателями марок Рено, Сузуки! Почитал отзывы, удивляюсь ... К сожалению, я не в силах оценить работу менеджеров по продажам и прочих работников, но имею сказать о сервисе, ибо купил машину на гарантии, но не с салона. По порядку: Запись на сервис, очередь всегда, я понимаю, но ведь можно и заскочить дикарем, задать вопрос, авось кто отказался, а вдруг есть возможность, или обозначат когда позвонить вновь или просто оставить машину на день-два, если неисправность действительно беспокоит ... это так, ленивым на заметку. Ребята, на приемке редко отказывают) И не надо говорить про не правильно установленные сигналки, неисправные АКБ на свежих машинах, тех что на гарантии ... бред изначально, им, как всем офф дилерам без разницы кто оплачивает их работу, ВЫ или изготовитель, и так везде. Не устраивают заключения по неисправности? Считаете что Вас "разводят на какие то деньги"??) Так у нас давно правовое общество, в кучу документы и в суд, Вы правы-оплатить обязаны "от и до" ... только и другой исход долгих судебных тяжб должны принимать во внимание. Кстати, независимые эксперты тоже кушать хотят. Да и не факт, что суд поверит скорее ИП дядя Вася, а не _любому_ офф дилеру. Вообщем о чем я, Вы вправе выбирать сами, не нравится салон, да полно сегодня на любой вкус, какой захотите) Цены на ТО сравнивали? ... а я сравнивал) Советую.


Можно много говорить о плюсах и минусах, всего хватает, ... хотите разницу? Легко! Заедте по любой, не важно, причине в Рено-Сузуки и к другому офф диллеру, замена лампочки, просто масло заменить, не суть .... контраст хотите? Чтобы не вслух, в Новобайдаевке, по обьездной дороге есть другой дилер, две марки так же) Бюджет эксперимента не более 500р) Опыт ... бесценен!!

А вообще улыбайтесь, друзья, человеческий фактор никто не отменял)

Писал от души, извините за много букв, спасибо за терпение) работником вышеобозначенных организаций не являюсь, никто ничего не проплачивал)
гость,   20-12-2012
купила автомобиль 31.08.2012.При последующих обращениях для устранения дефектов(не правильно установленной сигнализации и неисправного аккумулятора)-сложилось впечатление,что ты не желанныи гость в этом салоне.А люди работающие на установке и обслуживании(за исключением менеджеров и кредитного отдела)не досаточно компетентны в своей работе и ПРОСТО ВЕЖЛИВЫЕ ХАМЫ..
гость,   24-11-2012
Заезжал, в горе салон поинтересовался дастером с автоматом, сказали не знаем, когда будут вот есть в наличии за 880т.р. не ребята это перебор, тем более что от пустого отличается наличием всякого борохла ни как не влияющие на ходовые качества авто, далее заехал, в салон Ниссан там сказали доставят какой угодно комплектации и в наличии большой выбор ЖУКов, они схожи но сев в спорт+ 775т.р. что не говори а ниссан он и есть ниссан качество на высоте, сборка Великобритания
гость,   01-11-2012
В начале июля этого года купил рено сандеро степвей в автосалоне: г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д. 22а,там же оформил страховку КАСКО,т.к.автомобиль в автокредите КАСКО обязательно-это понятно(форма выплаты страхового возмещения ремонт на гарантйной дилерской СТОА по направлению Страховщика). В конце июля наступил страховой случай, разбил противотуманную фару и поцарапал бампер в районе фары. Страховая компания ВСК в течение 10 дней сделала всё что её касается и выдала мне направление на ремонт. 15 августа (дата точная) привёз направление в Новокузнецк в автосалон,в направлении было сказано что оплата по страховому случаю 100 % за счёт страховой компании. В автосалоне менеджер посмотрела направление и предложила мне подождать мастера отдела кузовного ремонта прямо здесь возле стойки, ожидание продлилось 1,5 ЧАСА, когда дождался мастера,тот посмотрев направление сказал что ему нужно уточнить у своих руководителей "РАБОТАЕМ ЛИ МЫ С ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ". Минут через 15-20 мастер отдела кузовного ремонта вернулся сказав "да, с направлением всё в порядке, пройдёмте осмотрим повреждения". После осмотра мастер кузовного ремонта объяснил мне, что теперь им нужно согласовать всю стоимость ремонта( с ценой ремонта расписанной что у них почём...) со страховой компанией и потом они меня пригласят на ремонт, что требующиеся запчасти для ремонта у них имеются и на это уйдёт 3-4 недели. Через месяц числа 20 сентября я позвонил в автосалон и поинтересовался, что с моим ремонтом. Мне ответили,что сумма ремонта ещё не согласована,ждите. Ещё через месяц, в середине октября, опять позвонил в салон с вопросом, что с ремонтом,и мне ответили что НУЖНАЯ БУМАГА со страховой компании у них теперь есть, НО ТЕПЕРЬ НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ,в частности нового бампера на замену, в конце недели ДОЛЖНЫ ПРИВЕЗТИ. Два дня назад опять позвонил с ВОПРОСОМ ЧТО С РЕМОНТОМ? Сказали что "бампера ещё нет, как придёт мы вам позвоним и запишем на ремонт в порядке очереди (это ещё примерно неделя)". Сегодня 1 ноября прошло 2,5 месяца (с 15 августа) как к ним в салон я привёз направление на ремонт, и пройдёт ещё как минимум 2 недели пока мне не произведут ремонт... Так что вывод у меня сложился такой, в автосалоне ООО «Автомир-НВК» Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая 22А персанал за исключением двух человек с которыми мне довелось общаться при покупке автомобиля, а именно за исключением менеджера по продажам Валентины (девушка вежливая и старательная) и начальницы кредитного отдела Коряковцевой Галины (вежливый и грамотный специалист), ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПРОСТО ВЕЖЛИВЫЕ ХАМЫ...
В моем случае автомобиль на ходу ездить без противотуманной фары не самый тяжёлый случай, а что будет если потребуется более серьёзный ремонт и автомобиль будет не на ходу? ОТВЕТ- ХОДИТЬ ПЕШКОМ БОЛЕЕ 3-х МЕСЯЦЕВ.
Никому не рекомендую при заключении договора страхования ремонт на гарантийной дилерской СТОА по адресу г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д. 22а.
гость,   24-10-2012
Менеджеры салона пытаются ободрать клиента как липу. Есть комплектации за 800 т.р., в свободной продаже,о ценах на оф. сайте Рено -слышать не хотят: вот к ним и обращайтесь" говорят. 40 т.р. !!! за доставку 50 т.р. -доп. опции. , а под заказ- оказывается автомобили изготовитель уже не выпускает! Отвратительное обслуживание в автосалоне: г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая, д. 22а. Поеду покупать Дастер в другой город. Ужасно!!!
гость,   28-08-2012
Сначала почитал отзывы о салоне Автомир, затем сходил в салон, сравнил цены в москве и в автомире и такое ощущение, что у нас совсем другие авто продают. Тысяч так на 200 дороже. Неужели кто-то брать будет. Да будь у меня такие деньги (790-890т.р.) лучше Ниссан взять. Такой ажиотаж был в ожидании недорогого кроссовера, а получилось все как в России. Может в Москве все-таки дешевле и стоит туда съездить. Отзыв резко отрицательный
гость,   16-08-2012
Renault Koleos наверное хороший автомобиль. Но это на первый взгляд. Как показала практика, Renault Koleos может доставить своему владельцу непередаваемые ощущения досады, злости и отвращения. Пример нужен? Конкретный?

http://www.club446.ru/renault-koleos/

Если Renault действительно заботится о репутации, не надо доверять продажу своих автомобилей кому попало. Координаты горе – продавца нужны? Пожалуйста: ООО «Автомир-НВК» 654063 Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Рудокопровая 22А. Хотите геморрой – обращайтесь!
гость,   17-06-2012
Первое впечатление от первого посещения салона крайне отрицательное. Заинтересовался Рено Дастер. Зашел узнать цены на комплектации. За стойкой сидела крайне раздраженная девушка (как мне показалось) и ответы её в принципе звучали отстаньте, продаж нет. Пойду ниву куплю.